রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

0z66-তে আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কার করে জানাচ্ছি। আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য আমরা কী কারণে রাখি, কতদিন রাখি আর কার কাছে শেয়ার করি — সব এখানে আছে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাSSL এনক্রিপশনকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0z66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধে যতদ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করার পদ্ধতিও নিচে দেওয়া আছে।

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে লিখুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করলেই সরাসরি কথা বলতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধও এখান থেকে জানাতে পারেন।
ইমেইল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠাতে পারেন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে আমরা পরিচয় যাচাই দ্রুত করতে পারি। জবাব পেতে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি ইমেইল পড়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারেন — যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন। লগইন করে প্রোফাইল অংশে গেলে সম্পাদনা করার সুযোগ পাবেন। বড় পরিবর্তনে যাচাই ধাপ থাকতে পারে।
তথ্য হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিয়ে থাকি। নিচে ছয়টি মূল বিষয় তুলে ধরছি — প্রতিটি আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় সরাসরি ভূমিকা রাখে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করার সময় যে তথ্য তৈরি হয়, সেটার ক্ষেত্রেও এই নিয়ম প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি আমরা শুধু যতটুকু তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সম্পন্ন করতে দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। নিবন্ধনের সময় নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল আর পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়।
কুকি ব্যবহার আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন চালু রাখতে আর আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স কুকিও থাকতে পারে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকতে না পারে। অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হতে পারে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত প্রয়োজনে কিছু লেনদেন তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। নির্দিষ্ট সময় শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে ব্যবস্থা নেব। কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতায় রাখা লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার ছাড়া কারো কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে বিনিময় হয়। বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনার তথ্য নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া লগইনের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ আর IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারের সাথে ন্যূনতম তথ্য বিনিময় হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেন যাচাইয়ের জন্য এটা দরকার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে তথ্য মুছে দেব। তবে কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে আর পছন্দ মনে রাখতে কাজ করে। অ্যানালিটিক্স কুকি ওয়েবসাইট উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করতে নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলার সুযোগ আছে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায়ও আপডেট করা হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনগত প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। পুরোপুরি মুছে ফেলার অনুরোধ আলাদাভাবে জানাতে পারেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনের সময় OTP দিয়ে যাচাই করা হয়। বড় ধরনের পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ থাকতে পারে।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদানকে কোডে রূপান্তর করে। ফলে বাইরের কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারে না। পেমেন্ট তথ্যসহ সব সংবেদনশীল ডেটা এভাবে সুরক্ষিত থাকে।

এই নীতি 0z66 ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য, তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের উচিত নিজ এলাকার আইনি কাঠামো সম্পর্কে অবগত থাকা। কোনো দ্বিধা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অবশ্যই পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনাকে জানাব কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে। এই অধিকার প্রতিটি ব্যবহারকারীর আছে — যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

0z66 Bangladesh ফাইভ কার্ড ড্র পোকার আমাদের কথা 0z66 লগইন ডেড অর অ্যালাইভ স্লট